hallo,
ich habe einen vertrag mit congstar gemacht, bei dem ich meine rufnummer behalten kann. ich soll jetzt ein kündigungsschreiben in kopie an congstar schicken, als bestätigung, dass der bisherige „vertrag“ nicht mehr läuft. ich habe bisher aber prepaid genutzt…muss ich dda jetzt dennoch ein kündigungsschreiben aufsetzten?!
viele grüße, tiffany
Hallo Tiffany,
sofern du bisher Prepaid bei einem anderen Anbieter als Congster oder bei Congster selbst genutzt hast, musst Du auf jeden Fall eine Kündigung an den bisherigen Provider schicken und die Kündigungsbestätigung an Congster weiterleiten.
Dies solltest Du auf jeden Fall tun, da Du sonst die Rufnummer nicht übernehmen kannst.
Viele Grüße
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort, dann mach ich das mal, ich hoffe das geht reibungslos!
Viele Grüße,
Tiffany
Hi,
leider ja, steht in deren AGB.
Die Rufnummer ist halt deren Trumpf, Aufwand lohnt sich aber, weil bei Rufnummermitnahme zu zB simyo gibt’s gute Sonderangebote. Und die sind eh fairer und mit mehr Service:wink:
Viel Erfolg