Hallo,
habe eine Frage zur Schadensregulierung, und zwar:
Meine Cousine war bei mir zu Hause und hat eine Zigarette auf mein
11 Monate altes Sofa fallen lassen. Jetzt habe ich ein Brandloch
im Sofa! Meine Frage:
Was muß die Versicherung in diesem Fall an Kosten übernehmen?
Vielen Dank für eine Antwort.
Gruß Gabi
die Reparatur o.w.T.
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Hallo auch,
genau wie Raimund schreibt, die Reperatur. Wenn dieses nicht möglich sein sollte (Kosten übersteigen den Zeitwert) dann erhälst du den Zeitwert deines Sofas.
Du benötigst zur Beweisführung deines Schaden ein/ mehrere Fotos. Einen Kostenvoranschlag einer Firma oder detailierte Darstellung der Kosten. Wichtig ist auch die orginalrechnung oder die Daten Wann du das beschädigte Objekt gekauft hast, wo und wieviel es gekostet hat. Die Schadenanzeige deiner Cousine muß vorliegen und du mußt dem Versicherer die Möglichkeit geben, den Schaden zu prüfen.
In der Regel bekommst du vom Versicherer ein Schreiben, wo dies alles drin steht. Bei Fragen würde ich mich immer an den zuständigen Sachbearbeiter wenden und es mit Ihm persönlich abklären.
Viel Spaß bei der Regulierung wünscht
Martin