Hallo,
unser Herd hat folgendes Problem. Er hat ein Cerankochfeld, 2 Platten funktionieren aber nur wenn der Backofen an ist. Umgekehrt funktioniert der Backofen nur wenn die Platten an sind. Wie hoch liegen da die Reparaturkosten wenn ich den Kundendienst kommen lasse. Der Herd hat vor 6 Jahren 350 Euro gekostet. Anfahrtskosten liegen bei ca. 50 Euro. Weiß jemand was da beschädigt ist??? Bin für jede Hilfe dankbar, möcht mich nur vom Kundendienst nicht abzocken lassen!
Danke im voraus!!
Gruss Andi
Hallo Andi
Das hört sich an als wenn irgendwo eine Unterbrechung z.b. im Anschluß ist eventuell Fehlt die N Brücke zwischen 4 und 5 .
M.f.G. Horst
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Hallo Andi,
ist der Herd an Drehstrom angeschlossen? (Eigene Leitung mit 3 Sicherungen) Dann könnte es sein, daß eine davon defekt ist oder eine Leitungsunterbrechung vorliegt. Vielleicht ist auch der Null-Leiter unterbrochen.
Die Fehlerschilderung deutet jedenfalls auf genau diesen Umstand.
Falls du das nicht sofort klären kannst, hole dir einen Elektrofachmann. Mit dem Herd hat das höchstwahrscheinlich nichts zu tun.
Grüße Heinz