Problem bei Videotelefonie mit O2 Germany

Hallo,

ich habe mal eine Frage:

Jemand hat einen Mobilfunk-Vertrag bei O2 Germany, die sog. „Genion“-Flatrate, die UMTS beeinhaltet. Er besitzt ein Nokia 6630, das UMTS-fähig ist. Die Gegend, wo er wohnt, wird durch UMTS abgedeckt.

Jetzt will er ein Videotelefonat machen. Drückt er dazu die Taste „Videotelefonie“ und will er telefonieren, kommt nach kurzer Zeit „Keine Verbindung möglich“.

Obwohl alle Voraussetzungen vorliegen, klappt es nicht. Was macht er falsch? Auf der O2-Homepage findet er keine Lösung.

Auf Eure Antworten freut sich aus dem gallischen Dorf

Euer Asterix

Hi

Hatte das selbe Thema. Schau mal bei Dir im Kundencenter ob der Zusatzdienst UMTS aktiv ist (findest Du bei meine verträge oder so). Sofern UMTS im Netz zund auf der SimCard nicht aktiv sind gehts ned

Viel Glück
blue