Problem: I.E. zeigt nix mehr an (exactsearch.net)

hallo,

meine freundin hat mal wieder ein problem mit ihrem internet explorer, da sie damit nicht mehr online kommt, poste ich an dieser stelle für sie.

folgende situation:
sie kann sich via t-online noch verbinden (kommt auch mit ihrer ps2 problemlos online), aber wenn sie ihren internet explorer startet, versucht dieser, die website exactsearch.net zu erreichen, obwohl dies weder als startseite eingestellt ist und unabhängig davon, was man als webadresse eingibt. ich habe gmx, yahoo, google etc. probiert, immer wieder komme ich zu dieser seite, wo ich dann allerdings die fehlermeldung erhalte, die jeweilige seite könne nicht angezeigt werden.

wir haben einen virenscan gemacht, dabei allerdings nichts gefunden, firewall hat sie auch zu laufen.

allerdings kommt sie auch mit programmen wie icq nicht mehr online. tja, uns jetzt glotzen wir wieder wie die schweine ins uhrwerk, da wir samstag nacht noch problemlos online konnten, nichts heruntergeladen oder an den einstellungen von uns verändert wurde. in der systemsteuerung sind keine neuen einträge aufgetaucht und wie gesagt der virenscan hat auch nichts gefunden …

da sie ihren internet-anschluss dringend benötigt, wäre ich für ein paar hilfreiche tipps eurerseits sehr dankbar. denn den ganzen pc plattmachen und xp + i.e. neu installieren, kann ja nicht die lösung aller probleme sein, oder?

besten dank vorab für eure postings,

  • peace, ted

Hallo,

sie soll sich mal CWShredder hier:

http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html

runterladen. Anschliessend noch Ad-Aware von hier:

http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/

downloaden und kontrollieren. Dann neustarten und den ganzen Spass nochmal machen. Dann sollte alles wieder funktionieren…

Grüße
Andreas