Problem mit dem PC- Mozilla

Ich kann mit meinem PC nicht mehr ins Internet,
alle anderen Sachen gehen
die Verbindung ist über Mozilla Firefox
da wurde Error 404 angezeigt, anscheinend hab ich eine Datei nicht richtig beendet?
Es zeigt jetzt immer den Absturzmelder, neu starten
o beenden , aber die Absturzmeldung geht nicht weiter, da kommt immer eine Fehlermeldung.
Wie kann ich Mozilla wieder in Gang bringen,
was könnte ich da aktiviren ?

Internetexplorer geht nicht , bleibt immer hängen,
ist aber schon lange so !!

Gruß

Ludwig