Problem mit Facebook und Hotmail Account !

Hallo. Gestern hab ich probiert mich in mein Facebook Account einzuloggen, allerdings konnt ich dies nicht tun, da ich angeblich das falsche Passwort eingegeben habe. Darauf hin entdeckte ich dann noch das mein Passwort anscheinend am Samstag (17.11.12) um 22.13 geändert wurde, allesdings war ich dass mit sicherheit nicht! Danach habe ich die Option angewählt, dass sie mir ein Link auf meine Hotmail Adresse schicken sollen damit ich dass Passwort zurücksetzen kann. Allerdings als ich mich dort anmelden wollte bekam ich wieder die Mitteilung, dass das passwort falsch wäre. Bei Hotmail, habe ich auch schon probiert das sie mir einen Code auf mein Handy schicken, allerdings hatte ich die Nummer nie angegeben als ich mich angemellt habe und so komme ich auf diese Weise auch nicht rein.

Bitte bitte helft mir!
Lg, sarah