Problem mit Hitstrom

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Hallo zusammen,

folgendes problem mit Hitstrom:
Habe ein Vertrag bei Hitstrom am 01.04.2011 abgeschlossen.
Aus der Wohnung am 31.01.2012 (nach 10 Monate belieferung) ausgezogen, aber Umzug gemeldet und bestehende Vertrag
in die neue Wohnung mitgenohmen.
Vertrag nach 12 volle Monate gekündigt.
Jetzt ist Jahresabrechnung da und Hitstrom verweigert mir Bonus in höhe von 125€ weil ich Umgezogen bin, mit der begründung das diese 12 Monate Mindertlieferzeit für eine LIEFERSTELLE gilt.
Meiner Meinung nach habe ich alles erfüllt, war 12 Monate Kundin, hab regelmässig bezahlt und rechzeitig gekündigt.
Ist das rechtens so, gilt der Bonus nicht wenn man umzieht obwol man Vertrag nicht beendet hat.

Vielen Dank im voraus

Marta

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Hallo !

Wenn die Vertragsbdedingung für einen Bonus eben 12 Monate Belieferung an EINER Lieferstelle(gemeint ist da eine Wohnung/Haus mit 1 Zähler einer Zählerkennnummer),dann gilt das.
Schließlich kann das der Lieferant frei festlegen,wem und wann er einen Bonus zubilligt.

Änderungen in der Belieferung durch Umzug usw. verursachen dem Lieferanten Kosten,die er mit dem Netzanbieter vor Ort ausmachen muss.
Deshalb ist das aus Lieferantensicht völlig OK,wenn das nur für 1 Lieferstelle und Mindestlaufzeit von 12 Monaten gilt.

Das wäre ja noch günstig,denn manche anderen bieten Bonus erst nach 24 Monaten.

MfG
duck313