Ich habe mir gestern ein neues Notebook gekauft mit einer Garantie von 2 Jahren
Das Problem ist, dass eine Taste am Notebook nicht ganz drin saß
Als ich nur die Taste genauer ansah merkte ich dass der Clip an dem die Taste befestigt ist zerbrochen ist.
Darf ich das Notebook jetzt umtauschen?
hallo x205x , mensch gib das ganze ding zurück und verlange ein neues . diese möglichkeit muß du dem verkäufer einräumen . aber - nicht die eine taste nur ersetzen .und beachte : garantie nur ein halbes jahr danach gewährleistung es sei denn, du hast die garantie durch geldzahlung verlängert - lese bitte genau nach-schönen sonntag wünscht der günni
Das muss in den Garantiebedingungen stehen. Aber wenn das NB ganz neu ist würde ich es in jedem Fall reklamieren.
Gruss + viel Erfolg,
Mario
Geh damit morgen sofort zum Händler. Ob er jetzt die Taste oder das Gerät austauscht dürfte im Ermessen des Händlers liegen - je nachdem, ob er ein baugleiches Vorführgerät da hat. Aber wende dich auf jeden Fall sofort an deinen Händler.
Falls ein Materialfehler vorliegt und die Taste zu reparienen ist, sollte die Garantie diesen Schaden ersetzten.
MfG