Ich habe gestern ein neues Notebook gekauft
Erst nach dem benutzen(nach mehreren downloads) ist mir aufgefallen dass eine taste nicht richtig sitzt
dann habe ich bemerkt dass der clip an der taste zerbrochen ist
darf ich das notebook umtauschen lassen?
und wie kann ich alle dateien von mir persönlich löschen?
es hat eine 2-jährige garantie
Hi,
kontaktiere zuerst den Händler zeitnah z.B. per eMail!
Der Händler wird Dir den Werdegang erklären können.
Bei vielen Modellen ist es möglich, die Tastatur selbst zu tauschen, wenn man nicht ein zu arger Grobmotoriker ist.
Wenn Du Deine Dateien auf dem normalen Weg löschst und mit (Freeware-)Programmen den gelöschten Bereich (mehrfach; je nach Geheimhaltungsparanoia) überschreibst, sollte dies genügen.
CCleaner kann das auch.
Hier eine Übersicht zum sicheren Löschen: http://www.netzwelt.de/news/89256-ueberblick-dateien…
Ro