Der Ofen fährt ganz normal hoch. Nach ca. 20 Minuten geht der Ofen in den Normalbetrieb über. Nach weiteren 5 Minuten schaltet sich der Ofen mit der Alarmmeldung „Temperatur Gase“ ab. Meiner Ansicht nach bekommt der Ofen nicht genug Sauerstoff. Aber das ist nur eine Vermutung.
Auch mehrere Grundreinigungen brachten nichts.
Hat jemand vielleicht einen Tip?
Oder kennt jemand einen Kundedienst in der Region Trier?
Vielen Dank und viele Grüße
Ralf Kraß
Hallo,
ist der Ofen überhaupt richtig an den Kamin angeschlossen ? Ist unten das Türchen im Kaminschacht geschlossen, sonst zieht er Fremdluft…
Ein Arbeitskollege von mir wunderte sich über die Feuchtigkeit im Keller nach Renovierung und Installation des neuen Ofens, dann kam beim Fegerbesuch heraus, daß das Rohr nur in der steinernen Wand steckte, aber der Edelstahleinzug nicht aufgebohrt wurde… *kopfschüttel* da hätte man durch CO und CO" umkommen können…
MfG
Guten Tag,
Ofen wurde sachgemäß von einem Fachbetrieb aufgestellt und angeschlossen. Bis jetzt lief der Ofen ja, aber seit letztem Monat macht er diese Mucken.
Noch Garantie ?
Dann ruf den mal an…
MfG
Leider nein. Der Ofen ist 6 Jahre alt. Das blöde ist, daß die Firma, die uns den Ofen verkauft hat mittlerweile keine Palazzettiöfen mehr vertreibt und sich auch nicht mehr um diese Kunden kümmert.
Gruß
Ralf Kraß