Seit Silvester 12Uhr bekomme ich jede SMS, die an mich verschickt wird nicht nur einmal, sondern in den folgenden Tagen bis zu 10mal zugeschickt. Im Handyladen wurde mein Verdacht bestätigt, dass es sich dabei ein Providerproblem handelt. Ich habe am 4.1. eine Beschwerdemail an Simyo geschickt und bis heute außer der automatischen Bestätigungsmail nicht gehört.
Kennt jemand das SMS-Problem und wenn ja wie hat es sich gelöst? Ist es bei Simyo Eurer/Ihrer Erfahrung nach üblich, dass man solange warten muss? Kann man das irgendwie beschleunigen? (Bin ja keine Anhängerin von kostenpflichtigen Anrufen im Call-Center, bei denen ein planloser Agent einem Sachen sagt wie „also so weit ich hier sehen kann ist das in Arbeit…“)
Bin für Infos wirklich dankbar!