Problem mit Telecom Anbieter

Hallo an euch alle,

ich habe seit längerem ein Problem mit der Telecom ich habe einen Vertrag abgeschlossen in dem steht dass ich für eine Internet und Phone Flat monatlich 49,99 € INKLUSIVE Mehrwertsteuer zahle. Jedoch wird mir jeden Monat 8 Euro Ust abgezogen. Außerem steht in der Telefonrechnung ein AVANIO Internetzugang obwohl dieser nicht im Vertrag erwähnt wurde. Telecom hat uns außerdem seit 20. November 2006 den DSL 200 Anschluss versprochen der ich im Vertrag ebenfalls bestätigt habe. Jedoch habe ich ihn bis heute noch nicht. Ich würde mich freuen wenn ihr mich aufklären würdet ob mein Anbieter das darf mit dem Avanio und der Umsatzsteuer und ob ich obwohl der Vertrag bis Juli 2007 läuft, wegen diesen Umständen kündigen dürfte.

Ich wäre euch sehr dankbar.

Lg Mario

Moin, Moin.

ich habe seit längerem ein Problem mit der Telecom

Meinst du T-Com oder Telecom, das sind zwei verschiedene Firmen.

ich habe
einen Vertrag abgeschlossen in dem steht dass ich für eine
Internet und Phone Flat monatlich 49,99 € INKLUSIVE
Mehrwertsteuer zahle.

In deiner Vika steht 15 Jahre, wie kannst du da einen Vertrag ohne die Erziehungsberechtigten abschliessen?

Jedoch wird mir jeden Monat 8 Euro Ust
abgezogen. Außerem steht in der Telefonrechnung ein AVANIO
Internetzugang obwohl dieser nicht im Vertrag erwähnt wurde.

Da wirst du wohl noch was mit AVANIO am laufen gaben, das die T-Com oder Telecom nur mit abrechnet. Diesen Vertrag hast du mal gemacht und wohl vergessen zu kündigen, also deine Aufgabe.

Telecom hat uns außerdem seit 20. November 2006 den DSL 200
Anschluss versprochen der ich im Vertrag ebenfalls bestätigt
habe. Jedoch habe ich ihn bis heute noch nicht.

Hast du denn ein DSL Modem und Zugangsdaten von denen erhalten, wenn nein erklärt sich das mit AVANIO, da du immer noch über die Telefonleitung dich ins Internet einwählst.

Ich würde mich
freuen wenn ihr mich aufklären würdet ob mein Anbieter das
darf mit dem Avanio und der Umsatzsteuer und ob ich obwohl der
Vertrag bis Juli 2007 läuft, wegen diesen Umständen kündigen
dürfte.

Kläre die Dinge mal in deinem nächsten T-Punkt, wenn es die T-Com ist.

alf

  1. JA ich bin 15 und ich rede von meiner mutter aus
  2. Nein ich habe kein modem bekommen was hat das mit avanio zu tun?

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

abgezogen. Außerem steht in der Telefonrechnung ein AVANIO
Internetzugang obwohl dieser nicht im Vertrag erwähnt wurde.

Mario 92, hallo ich hatte auch mal in meiner Rechnung einen Betrag von Aviano Callando. Es gibt da Foren die beschreiben wie man vorgehen kann.
Such über Google nach Avianocallando. Alles Gute Lisa

Moin, Moin.

Wenn du über DSL ins Internet gehst, dann brauchst du zumindest ein DSL Modem.

alf

Außerem steht in der Telefonrechnung ein AVANIO
Internetzugang obwohl dieser nicht im Vertrag erwähnt wurde.

Das hat nix mit der Telekom zu tun, die berechnen das nur weiter.

http://www.supportnet.de/fresh/2005/10/id1173994.asp

Gruß,

Myriam