Problem mit Warenruecksendung-keine Rueckzahlung

Was könnte man unternehmen, wenn man einen defekten Artikel an ein Geschäft zurück gesandt hätte, den Nachweis besitzen würde, das es dort zugestellt wurde und trotz Nachfragen keine Leistung zurück erhalten würde(angeblich wäre nie etwas angekommen)?

Wäre es angeraten, dieses mit Rechtsmitteln durchzusetzen oder gibt es da eine Wertgrenze?

Vielen Dank im Voraus

Leseratte

Wäre es angeraten, dieses mit Rechtsmitteln durchzusetzen

Ja.

oder
gibt es da eine Wertgrenze?

Nein.

Levay