Liebe Experten,
letzte Woche habe ich einen Wasserkocher Severin WK9635 erstanden. Mit diesem Gerät habe ich nun folgendes Problem: Der eingebaute Überhitzungsschutz, der eigentlich nur greifen sollte, wenn das Gerät versehentlich ohne Wasser betrieben wird, löst bereits während des Kochvorgangs aus, das heißt, die Beheizung wird abgeschaltet. Nach einiger Zeit schaltet sich die Heizung wieder ein, der Kochvorgang wird fortgesetzt. Dies geschieht pro Kochvorgang einige Male, bis das Wasser wirklich kocht und die Dampfstopp-Automatik den Wasserkocher abschaltet.
Da ich das ursprünglich erworbene Gerät wegen desselben Fehlers bereits umgetauscht habe, da ich an einen Gerätefehler dachte, stellt sich mir nun die Frage, ob es sich um einen Fehler in der ganzen Baureihe handelt, oder äußere Faktoren eine Rolle spielen, an die ich nicht gedacht habe, zum Beispiel der Aufstellungsort oder der Kalkgehalt des Wassers. Die Wasserkocher, die früher im Einsatz waren, haben alle hervorragend funktioniert.
Für jegliche Hinweise bin ich dankbar!
Viele Grüße,
Matthias