Hi Experten,
wir hatten bis vor einigenWochen Norton Internet Security 2004 auf unserem Rechner. Dann haben wir - da das Abonnement auslief - die 2004-Version runter geworfen und ein anderes Programm ausprobiert. Damit waren wir aber nicht zufrieden und haben uns deshalb den Upgrade auf 2005 gekauft. Die Installation ist soweit auch nicht problematisch, außer dass wir uns wundern, dass er die Installation ohne Fehlermeldung mitten drin unterbricht (der „grüne Strich“ ist erst zu zwei Drittel durch und noch nicht rechts angelangt) und meint, „er habe fertig“. Kann ja sein, aber danach können wir nicht mehr auf´s Internet zugreifen und auch keine Mails mehr empfangen. Wenn wir auf den Systemzustand von vor der Installation zurück gehen, klappt wieder alles. Wir haben auch schon probiert, 2004 wieder zu installieren und dann erst 2005, aber da kommt auch nicht mehr bei rum.
Jemand eine Idee? Unsere sind uns ausgegangen …
Danke
S. Mensah