Liebe/-r Experte/-in,
wie viele andere haben auch wir uns nach Ankündigung einer saftigen Preiserhöhung zum Wechsel des Stromanbieters entschlossen.
Die Wahl fiel auf HITstrom, die uns empfahlen, selbst
unter Berufung auf das Sonderkündigungsrecht wegen Preisanhebung beim alten Anbieter Yello zu kündigen.
Habe ich gemacht, und auch eine Bestätigung per Post erhalten.
Yello hat dann aber wohl beim neuen Anbieter rumgezickt,
wodurch ich mich genötigt sah, beiden Seiten eine
Kopie der Kü-Bestätigung per Mail zuzuschicken.
Nun erhielten wir Post von RWE, die uns als Neukunden begrüßten.
Da der alte Vertrag zu Februar gekündigt wurde und Hitstrom erst zum März eine Vertragsumsetzung in Aussicht stellte habe ich mit so einem Verlauf auch gerechnet.
Ansonsten ist Hitstrom wenig kommunikativ.
Daher muss ich hier Außenstehende zu Rate ziehen.
Wie aber müssen wir uns nun verhalten, damit RWE
uns nicht über Februar hinaus binden kann?
Danke und viele Grüße
markus