Probleme mit der Erotik Flatrate!

Ich habe letztens meine PC formatiert und jetz kann ich nicht mehr mit meiner Flatrate online gehen!

Es kommt immer der Fehler 691 oder 678 !!

Ich versuch dauernd jemanden zu erreichen über Fax E- MAil und telefon aber keiner meldet sich???

Kann mir hier irgendjemand weiter helfen?

Danke Schön!

Geh mal über nen Call-By-Call Anbieter rein und schreib ne mail an
[email protected]

dort schilderst du dein problem und gibst deine kundennummer ein.
Die müssten dir weiterhelfen können.

Gruss Christoph

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Hab ich schon auf alllen wegen!!
Hab echt schon an die 10 MAils geschrieben gefaxt usw. aber die melden sich nicht !!

Was soll ich den machen?

Soll ich einfach nichts mehr bezahlen?

Wann hast Du die denn geschrieben??

Du musst auch berücksichtigen, dass Du nicht der einzige Kunde bist!!

Hast du auch immer deine Kundennummer angegeben???
Und bedenke, am Wochenende ist dort sowieso keiner zu erreichen!

Gruss CHristoph

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

Mehrmals!!!
ich hab sie seit Mittwoch jeden Tag angeschrebieben gefaxt und hab auch angerufen (81 pf die Mi :smile: Aber nichts!!!

Ja ich steh hier so ein bischen hilflos da!

Bei meiner aller ersten Einwahl hat es schon erst nach 2 Tagen geklappt, und jetzt schon wieder!!!

Ich würd wenigstens gerne mal wissen was los ist aber es meldet sich ja keiner !!

Ich habe jedes mal meine Kundenummer angegeben und das ich Isdn habe wie verlangt!

Aber trotzdem nichts! :frowning:

Die denken vileicht das ich den Anschluss irgendwie
doppelt nutze durch das formatieren oder so??

Aber dann könnten die mir doch wenigsten sagen was los ist !

Weil diese doofen Fehlermeldungen bringen mich auchnihct weiter!

Danke für jede Hilfe! :smile:

Du darfst nur in der Software die DFÜ EINSTELLUNGEN ändern nicht im Internet Explorer, z.B. bei Win2000 geht mein Rechner beim Erstenmal mit 2 Leitungen rein, dann ändere ich beo DFÜ im IE5 die
Einstellungen und nix is.
Also wie gehst Du vor?
Deinstallier doch mal den DFÜ client!
???

TIP: Geh mal bei www.netbeat.de
in den Service chat ???

Hähhh?

ersten ist da nicht mit Chat und 2. was soll mir diese Adresse bei meinem Problem helfen??

Trotzdem Danke! :smile:

Hallo.
worum es sich bei Dir im Einzelfall handelt, kann ich Dir leider nicht sagen.
Wohl aber was die Fehlermeldungen genau bedeuten, vielleicht hilft es Dir ja weiter.

678 Keine Antwort.

691 Der Zugriff wurde verweigert, weil Benutzername und/oder Kennwort
für die Domäne ungültig ist/sind.

cu
Micha

ja was das im einzelnen heisst weiss ich !!
Aber was hilft mir das weiter es kommen ja immer andere !!

Am häufigsten kommt 691 haben die vileicht mein Konto gesperrt??

Ich hab doch nix gemacht! Ich bin ganz brav nur mit einem Rechner dran!

Wie schon gesagt wenn ich mal jemanden erreichen würde der mir wenigsten sagen kann was los ist!!

Aber bei denen erreichst du ja keinen und ich ruf nicht alle paar Stunden eine 0190 Nummer an!

dann versuche es mal so…
…das sind die Rufnummern in Neuwulmsdorf
vielleicht klappt es ja so.

040/76 75 72 27 od.

040/70 97 02 28

Und nicht locker lassen!
Hamburger sind stur!
Bin selber einer *g*

cu
Micha

Kein erfolg!
Ich hab schon midestens 20 mal angerufen und da kommt wieder nur eine elektrischer Operator dran!

Und da ich in FrANKFURT WOHNE WIRD DAS LANGSAM TEUER!

Gib mir am besten mal die Privat Nummer vom Chef :wink:

Die müssen mich doch irgendwann wieder rein lassen?

Ich bin hier echt am verzweifeln!

Tut mir leid, wenn es so nicht klappt!!

Da ich dort auch schon ein paar Jahre nicht mehr wohne, kann ich Dir leider auch nicht mehr helfen - wäre sonst mal vorbeigegangen!

cu
Micha