Hallo Experten,
ich benötige Eure Einschätzung folgender Situation: Vor 4 Jahren habe ich mir ein Ferttighaus angeschafft. Die Fertighausfirma hat wirklich gute Arbeit geleistet. Bis auf die Holztreppe und das Geländer. Dies hat ein Sub-Unternehmer für die Firma übernommen und das Ergebnis von Anfang an nicht in Ordnung. Die Treppe wurde auf mehrmals ganz und in Teilen ausgetauscht. Aktuell gibt es aber meines Erachtens immer noch Mängel. Die Buche-Treppe, sowie das Geländer wurden vor Einbau komplett weiß lackiert. Bei den Mängelbeseitigungsaktionen wurde dann immer wieder nachlackiert. Diese Aktionen sind heute noch zu sehen, da die nachlackierte Farbe mit der Zeit leicht gelblich wird. Ebenso wurden Passungenauigkeiten einfach mit Silikon zugeschmiert. Ist dies Stand der Technik? Das Silikon wird doch mit der Zeit auch wieder rissig und ändert die Farbe. Man kann doch nicht verlangen, dass ich alle 3 - 4 Jahre die Silikonfugen bzw. Silikonreparaturen der Treppe erneuere. Die Treppe knackt auch beim Begehen. Was wäre zu tun? Die Gewährleistung endet am 20.12.2010. Ist es wirklich Standard, eine Holztreppe mit Silikon „aufzuhübschen“? Für Eure Antworten bedanke ich mich schon jetzt recht herzlich.
Gruß
Dulles