Probleme mit Downloadscript

Hallo leute

ich habe auf meiner seite ein download manager installiert, der bei auf ruf des links z.b./download.php?id=1 dann automatisch die datei zum download anbietet. bei mir funktioniert das auch wunderbar aber leider nicht bei allen…:frowning: bekomme viele emails das die datei nicht gefunden wurde.
könnte das an der browser version liegen, oder an meinem script?
sind alles audio files.
Wie kann ich dieses prob. beheben.