Probleme mit Gerricom

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Habe ein neues Notebook der Fa Gerricom, NBI-800 DC.
Die Akkuarretierung ist so dull angebracht, dass sie sofort gebrochen ist-ohne dass ich das Akku herausgenommen habe.
Gerricom weigert sich momentan den Fehler auf Garantie- oder Kulanzbasis zu reparieren.
Kostenpunkt von ca.430,36 DM weil angeblich gesamtes Gehäuseteil erneuert werden muss.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
Was kann ich ausser einer Versicherung an Eides statt tun, um erforderliche Garantieleistung zu bekommen?
Besten Dank für eure Mühe
Gruss Alex

PS.: Doppelposting im Brett Notebook

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Hi Alex,
Empfehlung: Rechtsanwalt aufsuchen.

Du kannst bei der zuständigen Industrie- und Handelskammer (IHK) ein Gutachten erstellen lassen, das nachweist, dass hier fehlerhaftes Produkt geliefert worden ist. Damit kannst du vor Gericht einen Schadenersatzanspruch durchsetzen oder den Kaufvertrag wandeln, d.h. rückgängig machen.
Gruß,
Francesco

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Danke (o.T.)
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