Probleme mit Mailware von Tobit

Wir benutzen das Mailware von Tobit, in Verbindung mit Windows 2000 for Terminal Services.

Zum Problem: in unregelmässigen Abständen geht die Benutzeroberfläche des Tobit kaputt, das heisst, es verschwinden alle Icons bis auf wenige. Man hat keinen Zugriff auf die Mails mehr, oder andere Archive.
Die Symptome lassen sich beheben, indem man im Windows das Profil löscht. Das ist eine sehr mühsame Angelegenheit.

Was ist die Ursache dieser Fehler, bzw: Was kann ich dagegen tun?
Für Hilfe bin ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüssen
Simon Clements.

Wir benutzen das Mailware von Tobit, in Verbindung mit Windows
2000 for Terminal Services.

Zum Problem: in unregelmässigen Abständen geht die
Benutzeroberfläche des Tobit kaputt,

[…]

Was kann ich dagegen
tun?

Du solltest Dich an Tobit wenden.

Sebastian