Es häufen sich Fehlermeldungen beim Gebrauch von Word: „Das Programm muß beendet werden“. Ich arbeite mit Office2003 und habe selber die System-Reparatur gemacht und das Gerät beim Fachmann gehabt. jedoch ohne Erfolg. Wer kann mir helfen? Vielleicht via Teamviewer?
Heinrich Klug
Moin Moin,
und ich dachte schon, du liegst mit Microsoft vor Gericht…
Mein Rat: komplette Neuinstallation vom Betriebssystem und Office und Neukauf der Hardware.
Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Hallo Wolfgang,
du kannst doch anders!
Emfindest du deinen Beitrag als hilfreich?
Grüße
godam
Hallo godam,
du hast Recht, ich hätte mir etwas mehr Zeit für die Antwort nehmen sollen.
Hier also die Langfassung:
Wenn schon ein Fachmann vor Ort (ich gehe jetzt mal davon aus, dass es ein echter Fachmann war) nicht helfen konnte, sehe ich keine Möglichkeit, das hier und/oder per Teamviewer zu tun.
Was hat der Fachmann geraten? Vermutlich eine Neuinstallation des Systems? Warum hat er das nicht gleich gemacht?
Konnte der Fachmann einen Defekt der Festplatte und des RAMs ausschließen? Wurden entsprechende Tests gemacht?
Wie alt ist die Hardware?
Welche Hardware ist vorhanden?
= wie viel RAM ist vorhanden?
= das RAM wurde überprüft und für gut befunden?
= Festplatte Hersteller/Typ und Größe der Partition/en?
= wie viel freien Platz gibt es auf den Partitionen?
= Festplatte wurde überprüft und für gut befunden?
= Wann wurde das letzte mal ein Chkdsk ausgeführt?
= sind die TEMP-Ordner geleert worden?
Ist es immer die selbe Fehlermeldung, oder gibt es auch noch andere?
Wie lautet/n die Fehlermeldungen ganz genau?
Treten auch Fehler bei anderen Programmen auf? Welche?
Welche Addons/Erweiterungen gibt es?
Welche Hintergrundprogramme laufen?
Windows und Office Updates sind aktiviert?
Welche Servicepacks sind installiert?
usw.
Bevor man nun stundenlang eine Fehlersuche bei einem uralten Programm vermutlich auf einer älteren Hardware anfängt, ist es zeitsparender, einfacher, sicherer, eine komplette Neuinstallation durchzuführen.
Mir klingelt noch der alte „Grundsatz“ im Ohr: Windows XP min. ein mal im Jahr neu installieren damit alles wieder rund läuft!
Glücklicherweise hat man diese Probleme mit Windows 7 nicht mehr 
Das wäre dann auch mein Tipp zu Weihnachten:
Windows 7 mit Office 2010 und natürlich neuer Hardware
Grüße aus Rostock
Wolfgang
(Netwolf)
Hallo,
derartige Fehler passieren recht häufig durch Add-ins, die man sich meist unbewusst installiert hat. Unter Extra/Dokumentvorlagen und Add-Ins sollte man die Add-ins mal deaktivieren.
LG Culles
Hallo lieber Culles,
vielen Dank. Eigentlich müsste das jeder authorisierte Microsoft-Händler wissen. ich weiss aber nicht, wo ich die AdOns finde. Ich habe in Word versucht, da gibt es keinen Hinweis auf AdOns.
Ne, ich habe etwas gegen Gerichte und Rechtsanwälte (Unser Bundespräsident ist ja auch gelernter Rechtsanwalt).
Ich werde wohl meinen Händler wechseln und alles neu machen,
wenn ein bischer Geld in der Kasse ist.
Frohe Festtage. Heinz
Tach,
Mir klingelt noch der alte „Grundsatz“ im Ohr: Windows XP min.
ein mal im Jahr neu installieren damit alles wieder rund
läuft!
Na, meins laeuft seit mindestens 8 Jahren rund (und hat 4 Mainboards und entsprechend viele CPUs ueberlebt)…
Glücklicherweise hat man diese Probleme mit Windows 7 nicht
mehr
Wart’s nur ab, da fehlen einfach noch die Langzeiterfahrungen 
Gruss
Paul