Probleme mit Telefon, kein Freizeichen

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Hallo
habe seit ein paar Wochen Probleme mit meinem Telefonanschluss!! Alles bei t-online und über den DSL. Spliter gehen Internet und Telefon… Internet geht aber plötzlich ging das Telefon nicht mehr… mein erster Gedanken war dass das Telefon defekt ist, hab mir aber ein Leihgerät besorgt und bekomme da auch kein Freizeichen!! HAbe beide Telefone auch schon direkt in die Telefonbuchse gesteckt aber auch kein Freizeichen… mein nächster Gedanke dass die Leitung ein an der Klatsche hat… aber warum geht dann das Internet… Muss ich mir nen neuen Splitter kaufen?? Aber warum geht das Internet über den Splitter??
Wäre dankbar um ein paar Hinweise :smile:

Liebe Grüße

#2

Hallo
habe seit ein paar Wochen Probleme mit meinem
Telefonanschluss!

Seit Wochen???

Deine Geduld möchte ich haben…

Internet geht aber
plötzlich ging das Telefon nicht mehr.

Splitter defekt, Telefon defekt, Anschluss gestört.

war dass das Telefon defekt ist, hab mir aber ein Leihgerät
besorgt und bekomme da auch kein Freizeichen!

Telefon defekt

HAbe beide
Telefone auch schon direkt in die Telefonbuchse gesteckt aber
auch kein Freizeichen.

Splitter defekt

Mein nächster Gedanke dass die
Leitung ein an der Klatsche hat.

Dies könnte ein kostenloser Anruf bei der Hotline der Telekom klären!

aber warum geht dann das
Internet.

Weil in der Vermittlungsstelle das Teil, was für die Telefonie zuständig ist, ein anderes Teil ist als das, was für DSL zuständig ist.
Seltener kommt es vor, dass tatsächlich eine der beiden Adern lose ist. Das sehr hochfrequente DSL Signal „springt“ auch schon mal über eine Fehlstelle, las ich mal.

Telekom anrufen, die beißen schon nicht.