Probleme mit Viessmann Vitoligno 100

Guten Tag,
meine Eltern haben seit 5 Wochen einen neuen Holzverbrennungsofen von Viessmann Vitoligno 100.
Leider bekommt weder der Heizungsbauer noch die „Fachkräfte“ von Viessmann den Brenner richtig in Betrieb.
Er heizt nicht richtig an und wenn das Feuer im Brenraum an ist, die Temperatur etwa 70 Grad übersteigt fällt danach das Gebläse aus. Dadurch stirbt dann wiederum das Feuer. Auch ist der Keller beim Betrieb des Holzofen voller Rauchgeruch und im Heizraum legt sich feiner Staub ab.
Wäre super wenn mir hier jemeand ein Ratschlag erteilen könnte, da ich leider nicht vor Ort zur Unterstützung sein kann.
Also ich zähle auf EUCH :smile:
Gruß
Guido

Hallo Guido,

Ich habe mit dem Vitoligno 100 leider keinerlei
Erfahrung. Tut mir leid, daß ich nicht helfn kann.
Gruß Andreas.

Hallo Guido
ich habe auch so ein Teil Zuhause.
Das was du da schilderst, ist ein Einstellungsproblem an der Steuerung. Da kann man eine Grenztemperatur zwischen 75 und 85 Grad einstellen. Ab dieser Temeratur schaltet das Gebläse zurück und läuft langsamer. Das ist unter Kesselwassertemperatur einstellen beschrieben. Wenn du eine Anleitung brauchst - ich kann die eine mailen.

Viele Grüße
Georg