Guten Tag,
Ich habe einen HP-Drucker und die Software auf meinen neuen PC installiert. (Die Originale HP-Software inkl. CD war auf meinem alten XP-System PC aufgespielt, funktionierte und hatte sie beim neuen PC, vor ein paar Monaten installiert und auch hier funktionierte es.)
Es lief alles normal bis vor wenigen Tagen wo nichts mehr ging, der Drucker zeigte eine Warteschlange an und ging überhaupt nicht mehr. So habe ich die Software deinstalliert und dann wieder neu installiert, allerdings die neuere Version aus dem Internet, da Windows7 auf einmal die alte Version (CD) ablehnt. Seitdem geht jedesmal ein Fenster auf, wenn ich den PC hochgefahren habe, indem der Windows-Installer ein Teil der HP-Software (HP-Digital-Imaging-Monitor)sucht und es nicht findet. Das Fenster bekomme ich erst wieder weg, wenn ich 8-10 mal auf CANCEL drücke.
Auch ohne diesen HP-Digital-Imaging-Monitor funktioniert der Drucker.
Wie bekomme ich das Fenster nun ein für alle Mal weg?
Können Sie mir bitte vielleicht helfen und mir erklären wie ich dies Problem gelöst bekomme?
Ich würde mich sehr freuen, vielen Dank.
Gruss, julchen