Probleme mit windows live Anmeldung

Internet E-Mail
#1

Liebe/-r Experte/-in,

ich habe seit einiger zeit eine Windows Live ID und Fotos und Dokumente dort gespeichert,bis jetzt war die Anmeldung immer problemlos, wenn ich versuche mich anzumelden und bekam immer die antwort"ihre ID ist nicht korrekt"bei weiteren Versuchen sollte ich bestimmte Buchstabenreihen mit eintragen,auch diese wurden nie akzeptiert,dann habe ich versucht das Kennwort zurücksetzen zu lassen,auch nicht geklappt,dann der Versuch das konto wieder herzustellen,habe das Fomular ausgefüllt aber konnte bei Kreditkartenkennziffern und X-Box Nummer keine Angaben machen da ich solche Dinge nicht besitze,auch habe ich noch keine Mail über Hotmail geschrieben und somit konnte ich auch in dieser Fragezeile nichts angeben,heute kam die Nachricht das ich mehr Infos geben müsste damit das Konto wieder hergestellt werden kann;jetzt bin ich ratlos und hoffe auf ihre Hilfe was ich tun kann um auf mein Windows Live wieder zugreifen zu können!
Vielen Dank für Ihre Mühe
Gwynifer

#2

Huhu Gwynifer,

in dem Fall kann Dir leider nur noch der technische Support von Windows Live helfen, den Du ja bereits kontaktiert hast.
Schreib soviele Infos wie möglich in die Antwort.
Gespeicherte Mails, Ordner… Alles was dich als wahrer Besitzer identifizieren kann.

see ya :wink:

Scout Dazee

#3

Hallo,

das hab ich nun schon 5mal versucht und ich weiß nicht was ich noch schreiben soll,denn bis jetzt hab ich weder Mails versendet noch welche bekommen ,eben nur Bilder eingestellt und 2 Dokumente,das kann doch nicht sein das man das so nicht wieder herstellen kann,was soll ich also tun?wenn ich das konto ruhen lasse löschen die das dann irgendwann automatisch?
Gruß
Gwynifer

#4

huhu nochmal,

ja das konto wird nach einer gewissen zeit deaktiviert und dann auch gelöscht.
ich kann dir nur nochmal diese seite ans herz legen. mehr kann ICH, persönlich, leider nicht für dich tun.

https://account.live.com/resetpassword.aspx

see ya
scout dazee

#5

Hallo Gwynifer,
wie ich sehe, hast Du schon alles versucht. Mehr wüsste ich jetzt auch nicht, leider.
Liebe Grüße, Hansi

#6

Hallo Hansi auch immer wieder Infos zu geben aber es klappt einfach nicht,ich hab weder Kreditkarte noch X Box noch hab ich eine Mail geschrieben aber man kann nix anderes angeben,das Konto kann ich wohl abschreiben:frowning:
trotzdem danke!
gruß
Gwynifer