Guten Tag, seit zwei Jahren benutzte ich ein Laptop von ALDI (medion). Seit kurzem erscheint ein Menüfenster mit dem Eingabefeld eines product keys, wenn ich mit word arbeiten will und die Tastatur funktioniert nicht mehr. Da ich mich mit dem Innenleben eines Computers so gar nicht auskenne, hoffe ich sehr, dass mir hier jemand helfen kann. Einen product key kann ich in den Unterlagen, die mit dem Laptop geliefert wurden leider nicht finden. Schöne Weihnachten, Christine
Hallo,
funktioniert Deine Tastatur nur bei Word nicht ?
>> Dann ist Word nicht aktiviert und du brauchst einen Microsoft Product Key, den Du bei http://microsoft.com bestellen kannst.
Streikt dein gesamter Laptop ?
>> Dann ist den Betriebssystem evtl. nicht aktiviert. Auch hier kannst Du den Licence Key auf http://microsoft.com kaufen.
Wenn deine Tastatur zuvor funktionierte, dann liegt dein Problem wahrscheinlich nicht an der Hardware.
Hallo,
das klingt, als wäre beim Kauf eine zeitlich begrenzte Testversion von Word oder Office dabeigewesen. Jetzt ist der Testzeitaum abgelaufen und Du musst entweder Word/Office kaufen (dann erhältst Du den Product Key zum Eingeben) oder vom Laptop entfernen (über Start->Einstellungen->Software).
Gruß,
Myriam
Hallo,
zum Microsoft-Office gibt es auch diese kostenlose Alternative OpenOffice, für den Hausgebrauch ausreichend; aber Achtung! Es gibt Abzocker gerade für diese Software, daher umbedingt nur über die angegebene Seite downloaden:
http://de.openoffice.org/
Grüße Culles