Es ist immer wieder das selbe:
Der Kunde will nix ausgeben aber alles
bekommen !! Ständig wird nach besten
Preise und gleichzeitig kulantestem
Service geschrien. Das paßt einfach nicht
zusammen !
Nein. Dort wo Rechner Produktionsmittel sind, wird anders gerechnet. Siehe SUN Micro Systems bzw. deren Wartungsvertrage. GOLD kostet kraftig Geld.
In der Garantie ist lediglich die
Reparatur enthalten, nicht jedoch die
ständige Verfügbarkeit. Wenn meine
Waschmaschine kaputt geht, brauche ich
sie auch sehr dringend, würde aber
niemals auf die Idee kommen, daß mir die
Werkstatt ein kostenloses Leihgerät zur
Verfügung stellt !
Das ist Dein Ansatz fuer Computer zu Hause. Aber selbstverstaendlich haben Dienstleister Abreden mit Kollegenbetrieben, um unter allen Umstaenden weiter Kunden bedienen zu koennen…
Wer auf seinen Rechner angewiesen ist,
sollte mit seinem Händler einen
Wartungsvertrag abschließen, der diese
Risiken abdeckt, aber … das kostet ja
wieder Geld.
SElbst wenn man Wartungsvertrage mit Mac-Haendlern hat, sind diese meist zu klein, um ueberhaupt Leihgeraete stellen zu koennen… und selbst Austauschgeraete in einem zeitlich angemessenen Rahmen besorgen zu koennen.
Es gibt eben nix umsonst.
Dies fordert niemand. Aber:
Macs sind Exoten verglichen mit PCs. Austausch-PCs kriege ich im Zweifelsfall innerhalb von 24 Stunden von unserem PC-Haendler (schon ausprobiert) oder innerhalb von 48 Stunden von Macrotron.
Hallo Hans-Peter und alle, die mitlesen!
Ja, leider kann man Apple den Vorwurf
machen, daß sie speziell bei den Profis
häufig nur unzureichenden Support bei
Austausch usw. haben.
Dem ist so. Ein weiterer Grund, weshalb sie als professionelle Platform immer weniger in Betracht kommen.
Apple selbst hat sich ja selbst mit dem iMAC auf DAUs spezialisiert.
Aber: Das gleiche ist meistens auch beim
PC-Händler der Fall - selbst wenn es kein
Markengerät ist und leicht ausgetauscht
werden könnte.
Nein. PCs gibt es zuviele … und Komponenten kriegt man an jeder Strassenecke.
Der Händler sollte, sofern
es in seinen Möglichkeiten liegt, aber
auch ein wenig kulanter sein und einige
Sachen bei so etwas nicht berechnen.
Koennen sie doch gar nicht. Muessen doch bei geringen Umsatz und marginalen Margen ihre (vorgeschriebene) Einrichtung samt Marmorfussboden abbezahlen…
Speziell, wenn man langjähriger und/oder
guter Kunde bei ihm ist.
Nuetzt auch nicht sehr viel. Die Jungs haben einfach kein Geld.
Auch muß man
sagen, daß die Aussage „Apple kann nicht
liefern“ o.ä. gerne mal vom Händler
genommen wird, auch wenn er selber was
verbummelt hat.
Nein. Apple ist so schlecht wie sein Ruf. leider.
Ist halt leichter. Aber
nichts desto trotz ist Apple Deutschland
für viele dieser Probleme aufgrund einer
„suboptimalen“ Logistik, so zumindest
meine Meinung, verantwortlich.
Nicht nur Logistik. Auch die Methode, ihre Fachhaendler auszunehmen. So sie zu zwingen, Monitore zu voellig ueberhoehten Preisen zu verkaufen…
… Oder, und
das habe ich auch schon ein paar mal
gesehen, einen „Ersatzrechner“ auf Eis
legen.
Nein denn: Schlafende Fehler koennen sich entwicklen. Ein Rechner, der nicht laeuft, geht auch kaputt. Leider…
Besser: Mehr Rechner kaufen als unbedingt neotig, diese aber auch nutzen. -> Hotstandby.
Ist nutürlich nur eine Alternative
zu wahnsinnig teuren Service-Verträgen,
die es aber noch viel zu oft gibt.
Nein, leider auch nicht.
Letzten Endes hat man sowieso keine echte
Alternative zum Mac, wie ich momentan
wieder feststellen muß.
Nein, auch nicht mehr richtig. ALLE Grafikprogramme gibt es mittlerweile auch fuer Windows NT 4.0 auf PC. Adobe Publishing Collection, Quark Express, Corel Draw und Verwandt laufen hervorragend auf PC-Mehrprozessorrechnern unter Windows NT 4.0 SP 4. Bei Digitaldruck Darmstadt im Einsatz.
Ich arbeite an
einem gut ausgestatteten PC (im
Grafikbereich) und war regelrecht froh,
als ich für einige Zeit an einem
„poeligen“ i-Mac arbeiten konnte. Trotz
geringer Taktung (233 MHz)und kleinem
15"-Monitor!
Liebe macht blind.
Jetzt noch mal was zu dem konkreten Fall
der Aufrüstung des 9600er:
Dieser Zeitraum vom 9600er zum aktuellen
G3 ist im Computerbereich seht lang.
Verglichen mit PCs? Kein Problem Upgradeboards fuer AT und ATX zu kriegen…
So, genug geschwafelt für heute!
JA, tatsaechlich, meint auch
Hans
