Hallo,
wem sagt das was?
Jemand bekanntes von mir hat eine Telekom-Rechnung bekommen mit
dem Eintrag:
2 Verbindungen PRS (offline) T-Com
YAW ist installiert
ISDN ist eit ca. einem Monat vorhanden.
Die Telekom gab telefonisch nur Auskunft über Datum und Uhrzeit der Verbindung und meinte man könne das nur verhindern wenn man DSL hat (tolles Verkaufsgespräch *g*)
Wie komm ich nun an den ‚Anbieter‘ des Dialers, um nachzusehen ob dieser registriert ist? und was kann ich ggf. noch unternehemen, um entstandene Kosten zurückzuverlangen?
Vielen Dank und Gruß
Marcel
P.S.
FAQ habe ich kurz überflogen, werde mich aber noch weiter damit beschäftigen.
Hallo Marcel,
-
Grundsätzlich ist die Rechtssprechung so, dass der
Dienstanbieter (wer auch immer) verplichtet ist zu beweisen,
dass Du seine Dienste in Anspruch genommen hast wenn er
berechet.
-
Teilt sich der Fall in zwei Teile. 1. Strafrechtlich, weil
Dialer. Hier musst Du beweisen, dass Du z.B. einen Dialer im
System hast der sich einwählt ohne Dir den Mehrwert
anzuzeigen. Oder wie bei der Telekom das gern genutzte
Abrechnungssystem von Mehrwert-Internetseiten über Deine
T-Online Nr… Das geht nur wenn die Kripo Deinen Rechner so
bekommt wie er ist (Beweissicherstellung). Hier bei uns gibt
es im BKA eine SOKO für sowas. 2. Zivilrechtlich
(Handelsrecht), jemand der Dir einen Dienst berechnet muss
einen Beleg für für die erbrachte und von Dir in Anspruch
genommene Leistung erbringen. Ich habe noch keinen Fall erlebt
wo ein Dienstleister dieser Art das konnte. Du brauchst
solange nicht Zahlen wie dieser Beleg fehlt. Der Eintrag in
der Telefonrechnung ist keine Beweiserbringung.
Achtung : Strafrech und Zivilrecht sind voneinander getrennt.
Das eine setzt das andere nicht voraus oder beinnhaltet nicht
das andere. Das ist ein großer Vorteil für Dich.
Kurzum : Zahle Deine Telefonrechnung abzüglich der
Fremdleistung und verharre ganz ruhig der Dinge die so kommen.
Wenn sie überhaubt kommen.
Gruß
Martin
Hallo,
wem sagt das was?
Jemand bekanntes von mir hat eine Telekom-Rechnung bekommen
mit
dem Eintrag:
2 Verbindungen PRS (offline) T-Com
YAW ist installiert
ISDN ist eit ca. einem Monat vorhanden.
Die Telekom gab telefonisch nur Auskunft über Datum und
Uhrzeit der Verbindung und meinte man könne das nur
verhindern
wenn man DSL hat (tolles Verkaufsgespräch *g*)
Wie komm ich nun an den ‚Anbieter‘ des Dialers, um
nachzusehen
ob dieser registriert ist? und was kann ich ggf. noch
unternehemen, um entstandene Kosten zurückzuverlangen?
Vielen Dank und Gruß
Marcel
P.S.
FAQ habe ich kurz überflogen, werde mich aber noch weiter
damit beschäftigen.
Nachtrag
Was mir noch einfällt :
vergiss diese Dialer-Scanner. Viele taguen nicht die Bohne.
Der Wirkungsvollste Schutz ist es entsprechende Vorwahlen wie
0190 oder 0900 und was es sonst noch gibt in der Telefonanlage
zu sperren. Wenn Du Diese Möglichkeit nicht hast, lasse diese
über Deinen Telefonprovider sperren. Kostet nur ne
Kleinigkeit. Dann können Dir die Dialer am A… vorbei gehen.
Gruß Martin
Naja aber auch bei den Sperren durch die Telefongesellschaft ist Vorsicht geboten, denn viele Dialer verwenden noch Vorwahlen vor der eigentlichen 0900/0190 Nummer oder gar ausländische Nummern.
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Naja aber auch bei den Sperren durch die Telefongesellschaft
ist Vorsicht geboten, denn viele Dialer verwenden noch
Vorwahlen vor der eigentlichen 0900/0190 Nummer oder gar
ausländische Nummern.
Das ist wohl wahr !
Mit einer eigenen Telefonanlage (selbst schon die kleinsten)
wäre eine Restriktion der Rufnummer zu schaffen. Eine
Internetverbindung über einen ISDN-Router würde das problem
auch lösen. Jedenfalls sind meine Erfahrungen mit diesen
Dialer-Scannern extrem schlecht. Ich habe eine Menge von
aktiven Dialern auf Rechnern gefunden, obwohl ein
Dialerscanner installiert war. Die Tatsache so ein Ding
installiert zu haben, bringt eigentlich keine wirkliche
Sicherheit. Naja sollte das Kind dennoch in den Brunnen
fallen, sollte man sich an meinen obigen Artikel erinnern. Das
spart eine Menge Geld und Ärger.
Gruß Martin
naja…
ein wenig bloedfug ist das schon.
grundsaetzlich ist das schon richtig,
dass man dann ziemlich geschuetzt ist, wenn man diese nummern sperrt… nutzt derjenige jedoch call-by-call einwahlverfahren, dann schliesst er damit ne menge provider aus, die ueber solche nummern abrechnen 
grusz
PixelKoenig
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