Hi Leutz,
habe folgendes Problem:
im Dezember 2006 habe ich von T-Com zu 1&1 gewechselt (nur der Internetanschluss). So um denn 22.12.06 konnte ich dann über 1&1 ins Netz gehen…der InternetAnschluss von der T-com ging nicht mehr.
Seitdem kommt jeden Monat eine Rechnung von der T-Com und fordern trotzdem noch die Internetgebühren,obwohl der Anschluss gekündigt wurde (und das nicht nur einmal) und obwohl die von der T-Com auch sehen können,dass ich seit dem 22.12.06 mit den Zugungsdaten nicht mehr online war…Die von der T-Com schieben das Problem auf 1&1 und umgekehrt…
Hab allmählich nen ziemlich dicken Hals,da ich für etwas bezahle,was nachweislich nicht mehr funktioniert.
Hat irgend einer vielleicht nen Tipp,an wen ich mich noch wenden könnte???
Danke schon mal vorab.
LG
Michaela
Hallo,
habe folgendes Problem:
im Dezember 2006 habe ich von T-Com zu 1&1 gewechselt (nur der
Internetanschluss)
Was genau hast Du bei 1&1 bestellt?
So um denn 22.12.06 konnte ich dann über
1&1 ins Netz gehen…der InternetAnschluss von der T-com ging
nicht mehr.
Was genau funktioniert nicht mehr? Die Zugangsdaten von T-Com?
Seitdem kommt jeden Monat eine Rechnung von der T-Com
Für was exakt?
Berechnet Dir 1&1 auch was? Was denn genau?
und
fordern trotzdem noch die Internetgebühren,obwohl der
Anschluss gekündigt wurde (und das nicht nur einmal) und
obwohl die von der T-Com auch sehen können,dass ich seit dem
22.12.06 mit den Zugungsdaten nicht mehr online war…
Du hast möglicherweise zwei Dinge: Den DSL-Anschluß und einen Zugangstarif. Hast Du wirklich beides bei der T-Com gekündigt? Man kann über einen DSL-Anscluß der Telekom auch mit 1&1-Zugangsdaten aufs Netz zugreifen.
Die von
der T-Com schieben das Problem auf 1&1 und umgekehrt…
Naja, wenn T-Com was abrechnet, was ihnen Deiner Meinung nach nicht zusteht, klingt das ausnahmsweise weniger wie ein Problem mit 1&1, meinst Du nicht auch?
Hab allmählich nen ziemlich dicken Hals,da ich für etwas
bezahle,was nachweislich nicht mehr funktioniert.
Hat irgend einer vielleicht nen Tipp,an wen ich mich noch
wenden könnte???
An den, der Dir unberechtigterweise etwas in Rechnung stellt.
Sebastian
Was genau hast Du bei 1&1 bestellt?
den 3dsl tarif
Was genau funktioniert nicht mehr? Die Zugangsdaten von T-Com?
ja genau.
Berechnet Dir 1&1 auch was? Was denn genau?
ja,die gebühren für 3dsl,also telflat,movie flat und netzflat
Du hast möglicherweise zwei Dinge: Den DSL-Anschluß und einen
Zugangstarif. Hast Du wirklich beides bei der T-Com gekündigt?
Man kann über einen DSL-Anscluß der Telekom auch mit
1&1-Zugangsdaten aufs Netz zugreifen.
das einzige was bei der telekom noch besteht ist mein festnetzanschluss…vorher hatten wir da die dsl flat…alles andere ist da gekündigt.
Hallo,
das einzige was bei der telekom noch besteht ist mein
festnetzanschluss…vorher hatten wir da die dsl flat…alles
andere ist da gekündigt.
Wenn Du tatsächlich alles andere bei der Telekom gekündigt hast, solltest Du darauf bestehen auch nichts weiter an die zu bezahlen.
1&1 hat damit offenbar nichts zu tun.
Sebastian