Guten Tag,
ich habe mir gestern einen pullover bei zara gekauft und möchte diesen jetzt umtauschen, da er mir nicht mehr gefällt.
Den kassenbon und das preisschild habe ich noch, allerdings habe ich dieses betreits vom pullover entfernt
meine frage ist jetzt, ob mir zara das geld für den pullover zurückgibt oder nicht.
Hallo Stefffen,
da bist du aber ganz schwer auf die Kulanz des Verkäufers angewiesen!
Ein generelles Rückgaberecht gibt es beim Kauf in einem Ladengeschäft nicht! Und „Nichtgefallen“ ist kein Reklamationsgrund. Und wenn du zudem das Preisschild schon entfernt hast…
Versuch die Rückgabe meinetwegen.
Rechne dir aber nicht zu viel Chancen aus.
Grüße von
Tinchen
Sag es war ein Geschenk und passt dir nicht. (Und wenn man was verschenkt schneidet man ja schon den Preis raus) Da du dir alles vom Schenkenden hast geben lassen könnte es klappen. Aber wenn, dann wirst du nur eine Gutschrift bekommen…