ich habe im Oktober 2008 eine Waschmaschine von privileg bei Quelle gekauft. Jetzt im Mai 2010 ist sie kaputt. Ich hätte noch fünf Monate Garantie. Wie ist der Sachverhalt?
hi,
die garantie läut solange, wie sie läuft. auch wenn quelle insolvent ist, besteht der technische ku-dienst noch weiter (unabhängige unternehmensteile). der techn. ku-dienst bedient auch nach der quelle-insolvenz die ex-kunden.
saludos, borito
Mahlzeit!
die garantie läut solange, wie sie läuft. auch wenn quelle
insolvent ist, besteht der technische ku-dienst noch weiter
(unabhängige unternehmensteile). der techn. ku-dienst bedient
auch nach der quelle-insolvenz die ex-kunden.
Da habe ich aber ganz anderes gelesen.
http://www.focus.de/panorama/vermischtes/quelle-gara…
http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-f…
http://www.n-tv.de/ratgeber/versichernvorsorgen/Kauf…
Kannst du mal darlegen woher dein Wissen stammt?
Gruß
Stefan
Ja, der ehemalige Quelle-Kundendienst, die Fa.Profectis, existiert weiter. Wie aber schon richtig geschrieben wurde, war er schon länger ein unabhängiges Unternehmen und gewährt keine Garantieleistung.
Für Privileg-Geräte hätte Quelle als Hersteller die Garantie leisten müssen. Da es Quelle aber nicht mehr gibt, es die Garantie leider flöten.
Allerdings bietet die Fa. Profectis an, daß eine Reparatur, die noch in die Gewährleistung fallen würde, die Kosten von 150 Euro nicht übersteigt. Also egal was kaputt ist, es kostet Dich höchstens 150.-Euro.
LG Tiger