Eine gute Freundin hat einen 2Jahre-Vertrag abgeschlossen
mit einem Geschäft, welches die Grundgebühr übernehmen wollte.
Dieses hat aber nun leider pleite gemacht und zahlt nicht
mehr.
Die Freundin kann es sich nicht leisten.
Das interessiert E-plus jedoch das nicht.
das ist richtig. der
netzbetreiber hat
schließlich ein teures
handy subventioniert und
dem windigen vermittler
eine fette provision ge-
geben.
Ihre Kündigung würde abgelehnt.
aufgrund der hohen
akquisitionskosten.
Was kann sie tun?
nicht. sie soll den
vertrag jetzt zum nächst-
möglichen termin kündigen
und brav weiterzahlen, um
weiteren ärger zu vermeiden.
mal eine ganz andere Frage: 10Euro pro Monat sind doch so viel nicht. Dafür kann deine Freundin dann z.B. für 3 Cent die Minute ins Festnetz telefonieren, rund um die Uhr.
Warum sucht sie sich nicht den passenden Tarif aus und wechselt dahin?
Nur so eine Idee - denn ein Handy will sie ja sicherlich haben. Und wo sonst als bei EPlus kannst du rund um die Uhr in alle Städte Deutschlands für 3 Cent telefonieren? Dies soll keine Schleichwerbung sein, sondern ein Beispiel, mal eine Rechnung aufzustellen.
Die 10 Euro Grundgebühr sind dann schnell wieder drin.
Diese windige Firma verklagen! Nähere Infos bekommst Du sicher
im Rechte-Brett.
Ebenso wie eplus im Recht ist (sie hat einen gültigen und freien Vertag abgeschlossen) ist auch diese windige Firma verplichtet, zu zahlen.
Und vielleicht nochmals freundlich persönlich mit e-plus reden. Vielleicht hat sie ja dann einen verständisvollen Verkäufer.
Kleiner Tipp: Je länger sie den Verkäufer bittet, ihr zu helfen,
und nicht auf e-plus schimpft sondern auf die windige vermittler-Firma,
desto eher wird der Verkäufer bereit sein, ihr zu helfen (schließlich
möchte er die anderen Kunden, die nach ihr in der Schlange stehen,
nicht allzusehr vergraulen)
Und auch wenn Du es nicht unbedingt gerne hörst: Vorher überlegen
was Du unterschreibt. Es hat ja einen Grund, warum diese windigen
Firmen nicht als Vertragspartner von eplus aufscheinen, sondern NUR
Du: Kunden keilen und sich dann vom Acker machen.
Gruß
Gerald
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ging mir ganz genauso, ich muss seit 13 Monaten meine 16,95 (!!!) selbst bezahlen, ursprünglich hieß es „nix Grundgebühr“ und dann auf einmal kam nix mehr vom Anbieter. Aber es leider wirklich so, man hat keine chance und ist der Dumme.