Liebe/-r Experte/-in,
ich habe ein Problem: am 29.05.09 habe ich mir einen Rechner in einem kleinen Computerladen gakauft. Seit drei Wochen läuft aber nichts mehr (ein schwerwiegender Hardwarefehler) und ich habe heute den Rechner zu diesem Laden zur Reparatur gebracht. Meine Frage: Handelt es sich dabei um eine Nachbesserung oder ist es schon die Garantiefrist (2 Jahre)? Ich habe gehört, dass mann in den ersten 6 Monaten 2 Nachbesserungen verlangen kann, ich weiß aber nicht, ob das bei mir der Fall ist. In meiner Rechnung steht es nicht erklärt.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen könnten. Danke!
Liebe Grüße
Ellé