Reise umbuchen

Guten Tag,

ich habe bei einem online-reisebüro gebucht, mus aber jetzt umbuchen.
Obwohl die reise erst zu weihnachten gebucht ist, macht das reisebüro riesenärger, z,B, erhöhte gebühren weil langstrecke/kurzstrecke oder andere Fluglinie etc.
Dummerweise habe ich 40% anzahlung geleistet, die bei storno weg sind.

Kann mir jemand helfen?

MfG

Wini

Hi,

bei welchem Reiseveranstalter hast Du gebucht? Handelt es sich bei dem Online-Büro um ein Reisebüro, ein Portal oder um den Veranstalter selbst?

Lagen Dir die AGB´s bei Buchung vor?

bye
Rolf