Liebe/-r Experte/-in,
ich habe 2009 einen Flug für 2010 gebucht und mir wurde 22 Tage vor Abflug erst mitgeteilt das sich Flughafen und Datum für Hin und Rückflug um einen Tag nach hinten verschiebt. Nun will die Fluggesellschaft nur ca. 30% meiner tatsächlichen Kosten übernehmen weil ich angeblich 40 Tage vorher von der Umbuchung wußte. Ich würde gern wissen, ob ich nach dem allgemeinen Gepflogenheiten mit diesen 30% abspeisen muß? Ist die Schlichtungstelle für öffentl. Verkehr eine gute Adresse seine Anliegen durchzusetzen?
Herzlichen Dank für Eure Mühe
Liebe Grüße Susanne