Hallo,
Wir haben eine Reise gebucht, müssen jedoch jetzt zurücktreten. Wir haben uns schlicht „verdisponiert“.
Die Unterlagen kamen vor 3 Tagen und die Reise beginnt Ende April. Nun will der Veranstalter stattliche 700 Euro für den Rücktritt (2 Personen) erstattet haben.
Das sind 20% des Reisepreises. Wenn ich nicht spätestens morgen Kündige, sinds sogar 40%!
Das finde ich nun ein bissl zu viel - 60 Tage vor Antritt. Im WWW finden sich hier sehr widersprüchliche Informationen.
Auf der Seite des Veranstalters findet sich noch folgender Satz:
„Es ist Ihnen gestattet, uns nachzuweisen, dass uns tatsächlich keine oder wesentlich geringere Kosten als die geltend gemachte Kostenpauschale entstanden sind. In diesem Fall bezahlen Sie nur die tatsächlich angefallenen Kosten.“
Wie geht das?
Was kann ich anstellen, um diesen astronomischen Betrag zu mindern?
PCO