Hallo,
ich hatte vor am Freitag nach Los Angeles zu fliegen um dort jemanden zu besuchen.
Jedoch ist jetzt in seiner Familie jemand gestorben und ich möchte nicht in dieser Situation in die Familie platzen.
Gebucht ist der Flug bei TUI mit einer von Ihnen Angebotenen Reiserücktrittsversicherung, dabei handelt es sich um diese:
http://www.mdt24.de/sites/default/files/downloads/10…
Ich weiß das ich stornierungsgebühren zu zahlen habe und nicht den vollen Flugpreis erstattet bekomme.
Jedoch kann ich nicht ersehen welche belege ich bringen muss und ob ich bei diesem Fall die Versicherung überhaupt in Anspruch nehmen kann.
Ich wäre sehr dankbar wenn mir jemand weiter helfen könnte.
LG Stella