Reißverschluss aufgeplatzt

Hallo,
Ich habe eine Longchamp le pilage Tasche doch leider habe ich
Das Problem das der Reißverschluss immeraufplatzt, obwohl soe nicht prall gefüllt ist oder zu schwer beladen ist.
Weiß jemanden wie ich das Problem beheben kann oder wie ich das in Zukunft vermeiden lässt?
Lg :smile:

kannst du die tasche nicht reklamieren?