Guten Abend,
hoffe dass mir jemand helfen kann…
Und zwar:
im November’08 wurde eine Küche in Wert von 8000€ gekauft (Ratenzahlung) mit einer Insel. Sie wurde im Dezember geliefert und auch von Fachleuten der Firma zusammen gebaut. Dabei wurden viele Mängel festgestellt :
Falsche Arbeitsplatte für die Insel, Arbeitsplatte für die Küchenzeile zu kurz, Spülbecken fehlte, Glastür vom Hochschrank verkratzt, Hochschrank zu klein, alle Chromgriffe verkratzt, Sockeln fehlten sowie die Leisten überall, Insel verkleidung (an den Seiten fehlen) und zu guter letzt Abfalleimer für Einbauschrank fehlte…
Alles wurde sofort reklamiert! und waren mehrmals bei der zuständige Verkäufer aber bis heute wurde noch nichts erneuert…
Was kann man dagegen machen?
im November’08 wurde eine Küche in Wert von 8000€ gekauft
(Ratenzahlung)
Dabei wurden viele Mängel festgestellt :
Falsche Arbeitsplatte für die Insel, Arbeitsplatte für die
Küchenzeile zu kurz, Spülbecken fehlte, Glastür vom
Hochschrank verkratzt, Hochschrank zu klein, alle Chromgriffe
verkratzt, Sockeln fehlten sowie die Leisten überall, Insel
verkleidung (an den Seiten fehlen) und zu guter letzt
Abfalleimer für Einbauschrank fehlte…
Alles wurde sofort reklamiert! und waren mehrmals bei der
zuständige Verkäufer aber bis heute wurde noch nichts
erneuert…
Was kann man dagegen machen?
mach die Reklamation schriftlich, führ darin nochmal die Fehler auf und erklär den Leuten, dass du erst weiter zahlst, wenn die Schäden sachgerecht behoben sind.