Im September 2010 wurden 2 identische Jeans gekauft. Nach mehrmaligen tragen, häufigen waschen färbten die Hosen an allem ab was mit ihnen in Kontakt kam. Auf hellen Stühlen, helle Underware und Pullis welche lässig darüber getragen wurden.
Im Februar war das Maß voll, da es zu viele Kleidungsstücke waren welche bis dahin ruiniert waren und den Ärger mit den Stühlen…
Die Ware wurde reklamiert. Nach 3 Wochen kam der Anruf, dass eine Gutschrift ausgestellt wurde.
Da die Kundin selten in den Laden geht und es nicht einsieht ein „zinsloses“ Darlehen zu vergeben bis in 4-5 Monaten evtl. dort wieder eingekauft wird, hat diese nach einer Geldrückgabe gefragt.
Dies wurde verneint.
Ist das rechtens? Sicherlich sollte man nicht sinnlos das Geld verbrassen indem eingekauft werden „muss“ oder auf 2,3 oder 4x da man nicht zu deren Zielgruppe gehört u es Zufall ist wenn man etwas findet.
Auf den Hinweis anderen ruinierten Sachen (welche vorgezeigt wurden) kam Schulter zucken.
Alle behaupten plötzlich das sie bei den dunklen Jeans der Marke immer darauf verweisen, das diese stark ausbluten (ist also bekannt)
Aber eine Entschuldigung seitens des Herstellers oder gar ein Bonbon Wunschdenken
Im September 2010 wurden 2 identische Jeans gekauft. Nach
mehrmaligen tragen, häufigen waschen färbten die Hosen an
allem ab was mit ihnen in Kontakt kam. Auf hellen Stühlen,
helle Underware und Pullis welche lässig darüber getragen
wurden.
Im Februar war das Maß voll, da es zu viele Kleidungsstücke
waren welche bis dahin ruiniert waren und den Ärger mit den
Stühlen…
Hallo,
auch mir als alter Mann ist bekannt, dass neue Jeans „auswaschen“ und man diese tunlichst separat wäscht:wink:
Eine Gutschrift ist vom Verkäufer aus meiner Sicht ein großzügiges Entgegenkommen.
Schönen Abend noch.
Die Ware wurde reklamiert. Nach 3 Wochen kam der Anruf, dass
eine Gutschrift ausgestellt wurde.
Da die Kundin selten in den Laden geht und es nicht einsieht
ein „zinsloses“ Darlehen zu vergeben bis in 4-5 Monaten evtl.
dort wieder eingekauft wird, hat diese nach einer Geldrückgabe
gefragt.
Dies wurde verneint.
Ist das rechtens? Sicherlich sollte man nicht sinnlos das Geld
verbrassen indem eingekauft werden „muss“ oder auf 2,3 oder 4x
da man nicht zu deren Zielgruppe gehört u es Zufall ist wenn
man etwas findet.
Auf den Hinweis anderen ruinierten Sachen (welche vorgezeigt
wurden) kam Schulter zucken.
Alle behaupten plötzlich das sie bei den dunklen Jeans der
Marke immer darauf verweisen, das diese stark ausbluten (ist
also bekannt)
Aber eine Entschuldigung seitens des Herstellers oder gar ein
Bonbon Wunschdenken
ich denke, nach einem solchen Zeitraum ist es schwierig erfolgreich zu reklamieren. Der Gutschein wurde wohl auf Kulanzbasis ausgestellt.
Eine andere Sache ist es ev. wenn Du Deine beschädigten Möbel und Kleidungsstücke ins Feld und Schadenersatz fordern willst - aber dann musst Du beweisen können, dass die Jeans schuld waren. Lohnt den Stress vermutlich nicht.
Man kann halt mal doof reinfallen, da bist Du nicht die Einzige.
Ärgere Dich nicht noch darüber, dann hast Du nur doppelten Schaden.
