Haben in einem Möbelhaus ca. 100 km vom Wohnort entfernt eine Stehlampe gekauft. Zuhause beim auspacken mussten wir leider feststellen, dass einer der drei Porzellanschirme gebrochen war. Das Möbelhaus fordert uns auf die Lampe innerhalb 14 Tagen ins Möbelhaus persönlich zum Umtausch zurück zubringen, ansonsten hätten wir kein Recht mehr auf Umtausch, Reparatur oder sonstiges.
Hallo,
leider kann ich nichts zu der Frage beitragen. Ich weiss nicht, warum ich hier als Experte genannt werde?Sorry, aber es ist nicht mein Wissensbereich…ich wünsche trotzdem Glück dabei, dass sich jemand meldet!
Viele Grüße
Roland
Hallo,
bevor ich antworte, möchte ich darauf hinweisen, das ich kein Anwalt bin und somit meine Aussage ohne Gewähr ist.
Zu Deinem Problem können meines Wissens nach 2 Punkte in Frage kommen, wozu ich Dir gerne zwei links von der Seite Finanztips.de empfehlen möchte, die Dein Problem behandeln.
http://www.finanztip.de/recht/a/warenumtausch.htm
In diesem Link geht es um den Umtausch ansich, was ein Thema darstellt.
http://www.finanztip.de/recht/a/warenumtausch.htm
In diesem Thema geht es um Gewährleistungsansprüche, die im Falle eines Schadens gelten.
Ich hoffe Dir damit helfen zu können.
LG Daylighter
Hallo,
mir geht es da wie Roland das ist leider auch nicht mein Gebiet.
Viel Glück
Gruß Normi01
Hallo und vielen Dank für Deine Anfrage. Leider kann ich Dir nicht weiter helfen. Dies ist nicht mein Gebiet.
Manuela
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