Hallo, liebe W-W-W-ler,
woher kommt der Begriff Reklamation?
Und wo liegt der Unterschied zur Beschwerde?
Und was hat Reklamation mit Reklame zu tun?
Könnt Ihr mir helfen?
Danke, danke, danke!
Viele Grüße
Andreas
Hallo,
woher kommt der Begriff Reklamation?
Und wo liegt der Unterschied zur Beschwerde?
Und was hat Reklamation mit Reklame zu tun?
„reclamare“ heißt „zurückrufen“ (re = zurück, clamare = rufen). Beim der „Reklamation“ wird etwas zurückgerufen im Sinne von zurückfordern. „Reklame“ ruft etwas ins Gedächtnis zurück, nämlich das Produkt. Der Unterschied zwischen „Reklamation“ und „Beschwerde“ dürfte im Objekt liegen: Reklamieren kann man ein Produkt, beschweren kann man sich über ein Verhalten.
Alles klar?
Herzliche Grüße
Thomas Miller
deine frage wurde schon einmal beantwortet (s.u.)
http://www.wer-weiss-was.de/cgi-bin/forum/showarticl…
gruß
ann