Remotecomputer trennt Verbindung bevor hergestellt

Hallo zusammen,

Ich benutze einen kanadischen Webstick um hier in Kanada online zu gehen. Habe die zugehoerige Software schon mehrmals deinstalliert und wieder neu installiert, aber folgende Fehlermeldung kommt immer wieder: „Die Netzwerkverbindung wurde vom Remotecomputer getrennt, bevor die Verbindung hergestellt werden konnte“.
Da die Einstellungen des Sticks normalerweise in Englisch sind und diese Fehlermeldung aber in Deutsch kommt, frage ich ob ich irgendwelche Einstellungen in den Systemsteuerungen fehlerhaft vorgenommen habe.

Freue mich sehr, wenn mir jemand helfen koennte!
Dankeschoen!