hallo experten,
kann mir bitte jemand sagen, ob es eine internetseite gibt, auf der man erfahren kann, was arbeitsleistungen in der autowerkstatt(vw) kosten dürfen?
mein problem: wasserpumpe kaputt(scheibenwischanlage), garantieleistung eingeklagt, da vor weniger als einem jahr schon einmal austausch bezahlt, nun aber wurde mir nur der materialpreis zurückerstattet, nicht aber die reparaturleistung. da noch die kupplung kaputt war, kann ich aus der rechnung nicht extra die arbeit für die wasserpumpe ablesen, es gibt nur einen posten „erbrachte leistungen“. darf das überhaupt sein, daß die werkstatt das so pauschal auf die rechnung schmettert, ohne es einzeln aufzulisten, was sie getan haben?
lieben dank schon mal
sonni
hallo experten,
kann mir bitte jemand sagen, ob es eine internetseite gibt,
auf der man erfahren kann, was arbeitsleistungen in der
autowerkstatt(vw) kosten dürfen?
Hallo,
meine VW-Werkstatt setzt für die einzelnen Arbeitsgänge die vom Werk vorgegebenen Arbeitswerte (Zeiten) ein. Diese Arbeitswerte werden dann mit dem - für jede Werkstatt individuellen - Zeitwert (Euro pro Minute) multipliziert. Diese Zahlen sind kein Betriebsgeheimnis, so dass die Werkstatt sie Dir ohne weiteres nennen wird.
mein problem: wasserpumpe kaputt(scheibenwischanlage),
garantieleistung eingeklagt, da vor weniger als einem jahr
schon einmal austausch bezahlt, nun aber wurde mir nur der
materialpreis zurückerstattet, nicht aber die
reparaturleistung.
Auch wenn ich nicht weiss, um was für einen VW-Typ es sich dabei handelt : In der Regel ist der Arbeitsaufwand, die elektrische Wasserpumpe für die Scheibenwaschanlage auszutauschen nicht nennenswert hoch, schätze mal max 10-15 min. Also untergeordnet gegenüber dem Aufwand für die Kupplung. Ich persönlich würde deswegen keinen Streit anfangen.
da noch die kupplung kaputt war, kann ich
aus der rechnung nicht extra die arbeit für die wasserpumpe
ablesen, es gibt nur einen posten „erbrachte leistungen“. darf
das überhaupt sein, daß die werkstatt das so pauschal auf die
rechnung schmettert, ohne es einzeln aufzulisten, was sie
getan haben?
Rein rechtlich gesehen : ja. Aber Du kannst ja höflich nachfragen.
Gruß
Karl
lieben dank schon mal
sonni
hallo,
Auch wenn ich nicht weiss, um was für einen VW-Typ es sich
dabei handelt : In der Regel ist der Arbeitsaufwand, die
elektrische Wasserpumpe für die Scheibenwaschanlage
auszutauschen nicht nennenswert hoch, schätze mal max 10-15
min. Also untergeordnet gegenüber dem Aufwand für die
Kupplung. Ich persönlich würde deswegen keinen Streit
anfangen.
Verschätze Dich da mal nicht. Alle neueren Autos haben den Scheibenwaschwassertank (welch ein Wort) zwischen Radkasteninnenabdeckung re oder li und dem Stoßfänger sitzen, da die Motorräume zugebaut sind mit des deustchen Wundermittel ABS ESP etc.
Bis man da dran ist und den Kasten raus hat, geschweige denn den Pumpenmotor, kann da locker mal eine Stunde drauf gehen. Mit der Kupplung kann allerdings auch das Scheibenwaschwasser nicht konkurieren.
gruß
dennis
hallo,
Auch wenn ich nicht weiss, um was für einen VW-Typ es sich
dabei handelt : In der Regel ist der Arbeitsaufwand, die
elektrische Wasserpumpe für die Scheibenwaschanlage
auszutauschen nicht nennenswert hoch, schätze mal max 10-15
min. Also untergeordnet gegenüber dem Aufwand für die
Kupplung. Ich persönlich würde deswegen keinen Streit
anfangen.Verschätze Dich da mal nicht. Alle neueren Autos haben den
Scheibenwaschwassertank (welch ein Wort) zwischen
Radkasteninnenabdeckung re oder li und dem Stoßfänger sitzen,
da die Motorräume zugebaut sind mit des deustchen Wundermittel
ABS ESP etc.
Ja, Du hast Recht : Fahre zum Glück noch ein „altes“ Auto, bei dem man da gut ran kommt, Tankvolumen gute 4 Liter.
Deine Antwort erinnert mich an den Opel Meriava, den ich mehr als zwei Tage als Mietwagen hatte. Da war der Wassertank wie von Dir beschrieben versteckt, überhaupt nicht mehr zu sehen. Und das Tollste war, dass der Tank nicht mal einen Liter fasste. So eng geht’s dort zu ! Mit der Folge : alle zwei/drei Tage spätestens wieder nachzufüllen.
Gruß
Karl
Bis man da dran ist und den Kasten raus hat, geschweige denn
den Pumpenmotor, kann da locker mal eine Stunde drauf gehen.
Mit der Kupplung kann allerdings auch das Scheibenwaschwasser
nicht konkurieren.gruß
dennis
lieben dank (o.w.t.)
danke
hallo,
Ja, Du hast Recht : Fahre zum Glück noch ein „altes“ Auto, bei
dem man da gut ran kommt, Tankvolumen gute 4 Liter.
Deine Antwort erinnert mich an den Opel Meriava, den ich mehr
als zwei Tage als Mietwagen hatte. Da war der Wassertank wie
von Dir beschrieben versteckt, überhaupt nicht mehr zu sehen.
Und das Tollste war, dass der Tank nicht mal einen Liter
fasste. So eng geht’s dort zu ! Mit der Folge : alle zwei/drei
Tage spätestens wieder nachzufüllen.
Also bei meinem CVerso gehen da mehrere Liter rein, so ca. 3,5-5l. Habe zudem noch einen Trichter da drin, den ich am Scheinwerfer einhängen kann, da die Eingießöffnung etwas tief liegt und klein ist.
gruß
dennis