Reparaturzeit der Warmwassertherme-wie lange?

Hallo,
folgender hypothetischer Fall:
Mieter und Vermieter wohnen in einem Haus, jeder hat seine eigene Heizung, für das Warmwasser gibt es eine extra Therme, die sich beide teilen. Es ist die einzige „Warmwasserquelle“ im Haus.

Plötzlich gibt es abends kein warmes Wasser mehr, auch nicht am nächsten Tag.
Der Mieter erfährt durch Nachfrage, daß die Therme kaputt ist, und ein Klempner angeblich bestellt sei.
Der kommt aber nicht.
Was wäre wohl in so einem Fall zu tun, anstelle des Mieters?

Sicherlich ist es hier wichtig zu wissen, wie lange es schon kein WW mehr gibt.
Einige Tage kann es schon mal dauern bis der Klempner kommt…
Sascha