Hallo,
mir ist was total blödes passiert.
Ich habe 2 Retouren von Esprit per Post verschickt und aus Versehen die Returenquittungen der Post weggeworfen.
Nun bekam ich schon am Donnerstag über das eine Paket von Esprit eine Mail, die Retoure ist eingegangen. Aber bei dem anderen Paket (Wert: 200,-€) kam noch kein Retoureneingang obwohl beide parallel zurückgeschickt wurden.
Jetzt habe ich Angst, das eine ist verloren gegangen und ich kann die Retoure ja nicht mehr beweisen.
Hab ich Möglichkeiten über die Post nochmal an die Retourenquittung zu kommen wenn ich die Kundennummer und das Datum weiß?
LG,
Sandra
