Riesige Internetprobleme und kein Ende

Internet Internetzugang & Provider
#1

Hallo!

Meine Freundin versucht inzwischen seit einem geschlagenem Jahr in ihre Wohnung Internet zu bekommen - total erfolglos.

Sie hat ein Acer-Notebook 5610 mit W-Lan-Funktion - alles ist auch eingestellt und aktiviert.

Der letzte Versuch war der, dass sie von einem Anbieter einen W-Lan-USBstick bekommen hat und der Typ im Shop nur meinte, dass sie den anstecken muss und alles funktioniert…Die Bedienungsanleitung ist in der Hinsicht auch nicht informativer.

Natürlich funktioniert nichts und die Mitarbeiter und die Hotline haben keine Ahnung von der Technik. Aber müsste bei dem USB nicht eigentlich noch eine W-Lan-Box dabeigewesen sein??? Oder wie soll das funktionieren!? Und woran liegt das überhaupt, dass da absolut gar nichts passiert?

Wäre für hilfreiche Tipps - von jemandem vom Fach - dankbar :smile: Die Leute vom Service wissen ja auch nicht mehr weiter…

#2

Hallo Tini87,
nur eine Frage: Hat sie denn einen WLAN-Router?
Gruß
moritzbock

#3

Hallo,
geht hier um Wlan oder um einen USB Stick für HAndy netze?
Wenn es um einen USB STick für HAndy netze geht probierts mal an einem anderen Ort und legt mal alle Handys und Mobiltelefone weit weck wenn du den USB-Stick nutzt. Hatte schon das Problem das die Funkwellen sich gestört haben.

Wenn es um reines Wlan geht. HAtt der Router Wlan? sonst probiert doch mal mit einem Netzwerkkabel. Handbuch Router?

Gruß
morgath

#4

Dein Problem verstehe ich zwar, deine Angaben sind aber leider mehr als dürftig.

Was hat deine Freundin?

DSL-Anschluß vorhanden? Ja oder Nein?

Nein => DSL beauftragen.
Ja => DSL-Router vorhanden? Ja oder Nein?

Nein => Router anschaffen, vorzugsweise WLAN-fähigen.
Ja => Ist Router WLAN-fähig? Ja oder Nein?

Nein => WLAN-Router anschaffen.
Ja => WLAN im Router aktivieren, SSID sichtbar machen, WPA2 Verschlüsselung einstellen, Schlüssel merken und Notebook damit über Konfiguration eines „drahtlosen Netzwerks“ verbinden.

Hoffe ihr kommt damit weiter.

Grüße
karline