Risse in Kinderschaukel

Haus & Garten Handwerk allgemein
#1

Hallo Wissende,

wir haben vor 5 Monaten eine Kantholzschaukel erstanden mit der wir so weit zufrieden sind bis auf:

Ein Balken hat nach unserer Meinung eine sehr schlechte Qualität - es ist Astloch an Astloch zu sehen - weit über 30 - und der Standbalken hat einen sehr tiefen und breiten Riss entlang der Astlöcher gebildet, in welchen selbst mein Finger passt. Dass Rissbildung in einem bestimmten Ausmaß normal ist, wissen wir - hier geht es aber mehr um die für uns nicht mehr wirklich gegebene Sicherheit für spielende Kinder, welche in dem Riss mit den Fingern ungünstig stecken bleiben könnten.

http://s10.directupload.net/file/d/2239/7sogv2qz_jpg…
http://s1.directupload.net/file/d/2239/48zunc9q_jpg.htm
http://s10.directupload.net/file/d/2239/j29ik38r_jpg…

Wir haben nun den Baumarkt und den Hersteller kontaktiert - sie verweisen auf TÜV und CE - diese sagen ja aber nichts über die Sicherheit dieses spezieleln Geräts aus, sondern sind nur ein allgemeines „Siegel“ für die Bauart.

Was kann man also tun? Wie weit darf das Material tatsächlich reißen? Bin für weitere Argumente dankbar.

Lieben Gruß,
Alexandra

#2

Ich würde vielleicht erstmal beim Baumarkt,wo ihr die Schaukel gekauft habt druckmachen, dass die die Schaukel umtauschen. Das kann ja nicht sein, dass so eine Schaukel nach nichtmal einem halben Jahr solche Risse aufweist. Am besten direkt zum Marktleiter, wenn die anderen MItarbeiter sagen „Da kann man nichts machen“. Man muss nur hart bleiben.

#3

Hallo Dudde,

habe den Hersteller kontaktiert, der dann auch abgewiegelt hat und auf irgendein Dokument verwiesen hat (habs mir ehrlich nicht angesehen, weil mich das nicht interessiert was die Richter zur Rissbildung sagen, wenn es um die Gesundheit der Kinder geht). Daraufhin noch mal Bilder geschickt und ihn gebeten mir auf Grund dieser Basis schriftlich zu bestätigen, dass er für alle Schäden an Leib und Seele aufkommt, da ich die Haftung hierfür und insbesondere gegenüber den Kindern meiner Mandanten nicht übernehme, da es nach meiner Meinung eine Herstellergewährleistung gibt und diese hier greift.

Wir bekommen jetzt ein neues Bauteil. natürlich aus Kulanz!!! und nur aus Kulanz!!! (was solls mit 9 Fingern lebt man auch ganz gut)

Ich kann es ehrlich nicht ganz nachvollziehen, warum man sich so anstellt, wenn es um die Sicherheit von Personen geht.

Hätte er den Balken nicht ausgetauscht - wir haben ne PR-Agentur in der Familie - da wäre uns unter Frauen mit Sicherheit was nettes eingefallen was BILD und Co interessiert :o)

Gruß,
Alexandra